Customer Service
Klantenservice
Wij ondersteunen u ter plaatse. Maak gebruik van ons brede klantenservicenetwerk met een uitgebreide after-sales service.
Wij staan voor u klaar, uw tevredenheid is ons doel
Onze servicemonteurs helpen u graag bij foutmeldingen of vragen over uw installatie. U kunt ons bereiken via e-mail, via het contactformulier of telefonisch. Neem contact met ons op voor uitgebreide ondersteuning om ervoor te zorgen dat uw installatie weer optimaal werkt.
Servicetijden
Onze technische adviesdienst ondersteunt u graag bij alle vragen en klachten rond onze producten.
Maandag t/m donderdag
07:00 - 17:00 uur
Vrijdag
07:00 - 15:00 uur
Telefonische nooddienst
buiten de kantooruren
Maandag t/m donderdag
17:00 - 20:00 uur
Vrijdag
15:00 - 20:00 uur
Zaterdag
8:00 - 18:00 uur
Zo kunt u ons bereiken:
Servicelocaties
50 locaties in Duitsland
30 locaties wereldwijd
Selectie van onze diensten
U kunt bij ons kiezen uit diverse diensten. Ons doel is de prestaties van uw installatie te maximaliseren en u een zorgeloze werking te garanderen. Zowel bij bestaande installaties als bij nieuwe.
Bestaande installaties
Uw bestaande Kampmann-systeem heeft onderhoud of een update nodig? Of werkt het niet zoals het zou moeten? Onze ervaren klantenservice helpt u dan graag.
Eerste inbedrijfstelling
Bij de inbedrijfstelling bieden wij u indien nodig een volledige service om ervoor te zorgen dat uw nieuwe installaties optimaal functioneren. Ons serviceteam zorgt ervoor dat uw nieuwe systeem zo energiezuinig mogelijk werkt en u vanaf het begin kunt genieten van maximaal comfort.
Neem gerust contact met ons op als er personeelstekorten zijn op de bouwplaats. Wij bieden optioneel opmeting en montage voor vloersystemen of plafondkoeling aan.
Technische documentatie
Bent u op zoek naar technische documentatie of andere details voor uw apparatuur?
Bij ons vindt u online catalogi, montagehandleidingen, CAD-tekeningen, aanbestedingsteksten en nog veel meer.
Maak gebruik van ons brede klantenservicenetwerk
De Customer Service van Kampmann en Nova garandeert de tevredenheid van onze klanten gedurende het volledige proces op het gebied van aftersalesservice. Wij bieden u flexibele mogelijkheden om vragen te stellen en uw aanvragen worden snel behandeld. Profiteer 24/7 van onze service.
Verzoek aan de klantenservice
Dien hier uw verzoek aan de klantenservice in.
Wij zullen uw aanvraag tijdens kantooruren zo snel mogelijk in behandeling nemen.